ūüĎČ 13 Leveringsmetoder for best mulig levering av e-post for √• √łke innboksen din

WordPress 3.5.2 – Vedlikehold og sikkerhetsutgivelse

Visste du det, ifølge Sendgrids e-postleveransestatistikk, en kjempeflott 21% av e-postene gjør aldri mottakerens postkasser? Det er fordi mange avsendere ikke følger beste praksis for e-postleveranser.

Vi snakker ikke om e-postadresser som slutter i spam. Tro det eller ei, selv om 455 milliarder spam-e-postmeldinger sendes hver dag, er det ikke det største problemet med e-postmarkedsføringskampanjer.

Hvis e-postene havner i spam, har de i det minste blitt levert. Vi snakker om e-postmeldinger som aldri får det så langt. Som du ser, er det hva e-postleveransen handler om.

Som vi har sagt mange ganger før, er e-postmarkedsføring, hendene ned, den beste måten å nå kundene dine på. Men hvis mottakerne aldri får e-postene dine, slipper du tid og penger, og går glipp av kundeemner og salg.

Den eneste måten å løse det på er å følge gode fremgangsmåter for levering av e-post, slik at flere av e-postene dine kommer inn i innboksen.

I denne veiledningen skal vi skissere best practices for e-postleveranser som hjelper deg med å nå flere av abonnentens innboks. Få dette riktig, og du vil få mer verdi fra din investering i e-postmarkedsføring.

Tipsene er bestilt fra enkleste til mest komplekse, og det er noen tekniske som din e-postleverandør vil se etter for deg. Vi flagger dem når vi går, men vi starter med en definisjon for leveranse av e-post, bare så det er krystallklart hva vi snakker om.

Hva er e-postleveranse?

E-postleveranse er et mål på hvor mange av e-postene dine faktisk kommer til abonnentens innboks, ofte uttrykt som prosentandel.

Og det er et voksende problem.

E-postleverandører som Gmail, Yahoo og andre kommer kontinuerlig opp med nye måter å holde spam ut av brukerens innboks. Når du sender en e-post, vil de bekrefte at det er legitimt og faktisk kom fra kilden det hevder.

Som spam blir stadig verre (og smartere), strammer internettleverandører og e-postleverandører sine restriksjoner. Det vi ser er at de begynner å blokkere mange e-postmeldinger som tidligere hadde gått gjennom og blitt levert uten problemer. Noen ganger kan de ende opp i spammappen, men like ofte de aldri engang bli levert i det hele tatt.

Er e-postene dine nå målet?

Dessverre vil du ikke bli varslet om e-postene dine blir blokkert. De forsvinner bare for godt.

Så hvordan finner du ut om de blir levert?

Det første du må gjøre, er å utføre en test for test av e-post for å identifisere eventuelle potensielle problemer. Dette er hvordan‚Ķ

E-postleveringsverktøy

En måte å sjekke om du har et problem med levering av e-post, er å kjøre en test for e-postleveranse med et spesialbygd verktøy. Disse verktøyene ser etter en rekke problemer med leveranser, blant annet om e-postadressen din flagges av store spam-svartelistdatabaser som Spamhaus og Spamcop.

E-postleverandører bruker ofte de svarte listen databaser for å finne ut hvilke e-postadresser som skal blokkere. Så hvis du på en eller annen måte har gjort veien til en av disse lister, går nyhetsbrevene ingen steder.

Det er flere verktøy å velge mellom. I mange tilfeller gir de en e-post som du kan bruke til å sende en test-e-post, og de gir en rapport om overførbarhet. Du må vanligvis registrere deg for å se hele rapporten.

La oss se hvordan dette fungerer med MailPoet's gratis Mail Tester-verktøy.

Gå til hjemmesiden. Du får se en test-e-post du kan bruke med e-postleverandøren din. Kopier dette, siden du trenger det senere.

Gå til e-postleverandøren din. Vi bruker MailChimp, og dupliserte en eksisterende kampanje for testing.

I kampanjebyggeren klikker du på Send en test-e-post.

Dette vil dukke opp i en boks der du kan skrive inn test-e-postadressen du kopierte fra Mail Tester.

trykk Send test, og deretter tilbake til Mail Tester og trykk på Sjekk deretter poengsummen din knapp. Du får en samlet poengsum.

Det er også en oppsummeringsrapport nedenfor, som identifiserer feil du kan fikse.

Slik ser du en rapport for den samme e-postkampanjen i G-Lock Apps, som lar deg kjøre tre tester gratis.

Andre verktøy for e-postleveranser som fungerer på en lignende måte inkluderer:

  • ISNotSPAM
  • MXToolbox
  • SendForensics

Du kan også bruke e-postleveranser som en del av Litmus og Email on Acid, som begge tilbyr gratis prøveversjoner.

Mange av problemene i disse rapportene kan løses ved å følge de beste praksisene for e-postleveranse vi skal dele. Her er en liste slik at du kan komme direkte til de tipsene som interesserer deg mest:

  1. Ikke kjøp e-postlister
  2. Spor dine e-postadresser
  3. La mottakere administrere innstillinger
  4. Send til de mest engasjerte brukerne
  5. Segment e-postene dine
  6. Finn ditt Sender Rykte
  7. Sjekk etter svarteliste
  8. Fiks din WordPress-leveranse
  9. Godkjenne e-postene dine
  10. Håndtere IP-adresseproblemer
  11. Rengjør din e-postliste
  12. Unngå Spam Trap Emails
  13. Sjekk e-postleveransen med Seed Email-kontoer

La oss komme i gang!

1. Ikke kjøp e-postlister

Det kan være fristende å øke e-postmarkedsføringsnummeret ditt ved å kjøpe en e-postliste, men det er en veldig dårlig ide.

Det er fordi folkene på den listen ikke har valgt å motta e-postene dine, så sjansene er at når de får dem, merker de dem som spam.

Spamrapporter påvirker avsenderens omdømme (se tips # 6) og kan bryte e-postleverandørens vilkår for bruk, noe som kan få kontoen din slått av. Så er det virkelig verdt det? Definitivt ikke!

Lær mer om god praksis for denne e-postleveransen i vår artikkel, hvorfor du aldri bør kjøpe en e-postliste.

2. Spor din epoststatistikk

Når du vurderer leveransen av e-post, må du være oppmerksom på leveringsrapporterne du får fra din e-postleverandør. Disse rapportene har viktig informasjon for å hjelpe deg med å identifisere potensielle problemer med leveranser.

Som markedsførere fokuserer vi ofte på åpne og klikkfrekvenser, slik at vi kan måle konverteringer, men for e-postleveranser er det viktigere å se på bounces og klager.

Hvis for mange e-postmeldinger spretter, vil avsenderens anseelse (se tips nr. 6) treffes. Det er fordi en høy avvisningshastighet antyder at du kanskje arbeider med utdatert abonnentinformasjon, noe som kan være et tegn på skyggefulle e-postmarkedsføringspraksis som innkjøpslister.

Klager, hvor mottakere markerer e-postene dine som spam, påvirker også e-postleveranser. Få for mange klager, eller har for mange e-postmeldinger merket som spam i innboksen, og du vil ende opp med et dårlig avsenderomdømme.

Postboksleverandører svarer ved å kvitte seg med e-postene dine før mottakerne kan se dem. Det er noe du definitivt vil unngå!

For å finne studs og klager i Mailchimp, logg inn på kontoen din. Klikk på rapporter, deretter gå til en kampanje, og klikk Se rapport.

Rull ned for å se spretter og Misbruk rapporter.

Du kan også se flere detaljer om klager ved å navigere til Aktivitet »Klaget.

En dårlig leveringsfrekvens kan også indikere et leveringsproblem. Du kan også finne denne informasjonen i Rapporter-grensesnittet for en kampanje.

Sjekk etter leveringsfrekvens i de høye 90-tallene. Hvis det er lavere, fortsett å lese denne veiledningen for å finne ut hvordan du løser det!

3. La mottakere administrere innstillinger

Visste du at 43% av folk merker e-post som spam, fordi de ikke finner det lett å avmelde seg eller ikke kan bli plaget? Hvis det skjer med e-postene dine, påvirker det e-postleveransen.

En av de beste måtene å håndtere dette problemet er å gjøre det enkelt for abonnenter å administrere sine preferanser. Det er et par måter å gjøre dette på.

Først kan du inkludere en kobling i hver e-post for å la folk oppdatere informasjonen deres, for eksempel ved å endre e-postadressen der de mottar e-postene dine. De fleste e-postleverandører inkluderer en kobling i bunnteksten til e-posten din for å la abonnenter gjøre dette. Du kan også legge den manuelt til andre deler av e-postene dine.

Men du kan også konfigurere et e-postpreferansesenter ved å ha den linken, gå til et skjema som tilbyr andre abonnementsalternativer til abonnenter. Slik viser ConstantContact at du gjør det. Å gi abonnenter et valg kan hjelpe deg med å holde dem på listen i stedet for å sende dem til de avmeldte eller spam-knappene.

For eksempel kan de bestemme at de vil motta e-post mindre sjeldent (ukentlig i stedet for daglig), for å pause e-postmeldinger om en stund, eller avvike fra bestemte e-postkategorier. SendGrid fant at bruk av et e-postpreferansesenter reduserte antall oppmeldinger med 20%.

Her er et eksempel på et e-postpreferansesenter fra Amazon.

4. Send til de mest engasjerte brukerne

Hvis du virkelig ønsker å forbedre avsenderens rykte, med en økning i e-postleveransen, er det viktig å få flere mennesker til å lese og klikke på e-postene dine.

Her er et tips: Folk som mest sannsynlig vil engasjere seg, er de som har engasjert seg gjentatte ganger i fortiden. Derfor er det fornuftig å skape kampanjer spesielt for disse brukerne.

Vi skal vise deg to måter å finne disse brukerne på Mailchimp. Du bør kunne bruke en lignende prosess for å finne disse brukerne i andre e-postmarkedsføringstjenester.

Her er den første metoden. Gå til Lister og klikk på Administrer kontakter.

Plukke ut segmenter i rullegardinmenyen. Klikk på Opprett segment.

Endre parametrene slik:

Plukke ut Kampanjeaktivitet i den første boksen.

Endre den andre boksen som skal vises klikket, da disse er folk som handlet på e-postene dine.

Velg antall kampanjer du vil måle disse dataene for.

Klikk på Forhåndsvisningssegment knappen for å se hvilke abonnenter som er en del av segmentet.

Klikk Lagre segment. Dette segmentet vil automatisk oppdateres, og du kan bruke det til å alltid sende til engasjerte abonnenter.

Mailchimp har også et stjernevurderingssystem for dine e-postkontakter, alt fra 1 stjerne for folk som har hoppet eller avmeldt seg til 5 stjerner for de som konsekvent engasjerer seg med kampanjene dine.

Du kan også bruke denne informasjonen til å segmentere abonnenter.

Følg prosessen som er beskrevet ovenfor for å komme til segmentopprettelsesvinduet. Denne gangen velger du Kontakt vurdering og sørg for at det er over 3 stjerner.

Forhåndsvisning og lagre segmentet som før.

5. Segment e-postene dine

En av de viktigste e-postleverandørens beste praksis, som også generelt anbefales for e-postmarkedsføring, er å segmentere e-postene dine.

I stedet for å sende masse e-post til hele abonnentlisten, send e-postmeldinger som virkelig vil interessere dem. Å la abonnenter rette sine e-postpreferanser, som nevnt i tips nr. 3, er en måte å gjøre det på.

Men du kan også bruke OptinMonster til å segmentere brukere på nettstedet ditt og tråkke dem til målrettede lister basert på deres interesser.

Det er fordi OptinMonster integrerer med alle ledende e-postleverandører, inkludert MailChimp, Aweber, Constant Contact, og mange flere.

Med disse innfødte integrasjonene, kan du få tilgang til lister i OptinMonster dashbordet, og sørg for at de nye abonnentene automatisk blir segmentert så snart de registrerer seg.

For eksempel, la oss si at du er en e-handelsforhandler med flere produktkategorier. Du kan bruke målretting på sidenivå for å vise målrettede kampanjer til personer som besøker bestemte produktkategorier. Så når de registrerer seg, kan du sende dem e-posttilbud og kampanjer som er spesielt relatert til den aktuelle produktkategorien.

For å gjøre dette skje, følg vår guide for å opprette din første OptinMonster-kampanje. Se vår målrettingsguide for sidenivå for å finne ut hvordan du oppretter målrettede kampanjer som bare vises på bestemte sider, og så se integrasjonene våre for å finne ut hvordan du segmenterer de nye abonnentene i nyhetsbrevet ditt.

6. Finn ditt Sender Rykte

Nå begynner vi å bli litt mer teknisk. Senderens omdømme er en stor faktor i leveransen av e-post. Det er fordi hvis det er dårlig, vil svært få e-postmeldinger nå spam-boksen, enn si innboksen.

Så, hvordan bestemmer du hva avsenderens rykte er?

Senderens omdømme er basert på en rekke faktorer, og du kontrollerer ikke alle dem. For eksempel inkluderer den domenet ditt omdømme. Hvis du er en ny bedrift med et nytt domene, har du ingen sporrekord, så du har ikke et godt rykte ennå.

(Vi viser deg et pent trick for å øke omdømmet ditt raskere i tips # 9).

En annen viktig faktor er omdømmet til din e-post vert, som effektivt sender disse e-postene.

Du kan sjekke det med en kombinasjon av to verktøy. Mail-Tester, som vi nevnte tidligere, gir deg en rapport om e-postautentisering. Klikk på den for å se IP-adressen til e-postserveren din.

Kopier det, og gå deretter til Talos Intelligence Reputation Lookup-verktøyet, tidligere kjent som SenderBase. Skriv inn IP-adressen i boksen på startskjermen, og vent på rapporten.

Følg med på E-post omdømme – Dette burde være bra. Hvis det ikke er det, må du kanskje vurdere å ha e-postmarkedsføringskampanjer dine fra en annen IP-adresse eller postboksleverandør.

Andre verktøy som skal brukes til å sjekke denne informasjonen, inkluderer returpassets avsenderpoengsum (gratis konto kreves) og WatchGuards autorisasjonsmyndighet.

7. Sjekk for svarteliste

Du kan bruke noen av disse samme verktøyene for å sjekke om postserveren din er svartelistet. For eksempel, her er Mail-Testers svarteliste for vår testkampanje.

Blacklisting skjer hvis e-postserveren er kjent for å sende mye spam. Selv om du ikke sender spam selv, hvis e-posten din kommer fra en delt e-postserver som har vært, kan din egen e-postleveranse kunne bli påvirket.

Bluehost antyder at e-postmarkedsførere bruker en e-postmarkedsføringstjeneste for å unngå risikoen for at domenet ditt er svartelistet.

Hvis problemet er med e-postleverandøren, flagg det med dem, og de vil ta skritt for å løse det, som Mailchimp beskriver her.

Ett ord med advarsel: Hvis du oppdager at e-postadressen din er svartelistet, må du slutte å bruke den til å sende e-postmeldinger, eller problemet vil bli verre.

8. Fest din WordPress-leveranse

Hvis du sender nyhetsbrevet ditt via WordPress ved hjelp av standardinnstillingene, vil du sannsynligvis få et WordPress-leveringsproblem.

WordPress bruker PHP-postfunksjonen for å sende e-post, og det er kjent å ha store problemer. Det er fordi mange hosting-leverandører ikke er konfigurert til å bruke dette til e-post.

PHP-post kan også føre til uoverensstemmelse mellom hvor e-posten din skulle komme fra og hvor den faktisk identifiserer som fra. Det er et stort rødt flagg for postboksleverandører.

Du kan løse dette problemet ved å bruke SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), en standard e-postprotokoll, for å sende e-posten din. Det tar seg av alle autentiseringsproblemer. Den beste måten å implementere dette på for å få bedre WordPress-leverbarhet, er å bruke WP Mail SMTP-plugin.

9. Godkjenne e-postene dine

Nå kommer vi inn i flere tekniske tips. For de neste par tipsene, hvis du bruker en e-postmarkedsføringstjeneste som MailChimp eller Constant Contact, vil de ta vare på disse tekniske detaljene for deg.

Men hvis du sender ut nyhetsbrev fra din egen server, må du (eller din serveradministrator) sørge for å bekrefte e-postautentiseringsinnstillingene dine.

Det er noen nyttige akronymer du må forstå:

  • Sender Policy Framework (SPF)
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM)
  • Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC)

Hva betyr alt dette alfabet suppe, og hvorfor er det viktig å e-post levere?

SPF prøver å oppdage om en e-post som kommer fra et domene, er sendt av en autorisert IP på det domenet. Det bekjemper e-spoofing.

DKIM er som en digital signatur for en e-post, som tillater e-post avsenderen å koble sitt domene med e-postmeldingene de sender. Dette viser at e-postene er autentiske.

DMARC
hjelp avsendere stopper domenene deres fra å bli brukt i phishing og e-post spoofing svindel. Lær mer om hvordan DMARC fungerer fra ReturnPath.

Verktøy som Mail-Tester identifiserer problemer med disse protokollene og forteller deg hvordan du retter dem.

10. Håndtere IP-adresseproblemer

Som du har sett, spiller din IP-adresse en viktig rolle i problemer med leveranser. Derfor er en av de viktigste metodene for optimal levering av epostleveranser å "varme opp" nye IP-adresser sakte.

Hva betyr det? At du bør starte med noen e-post til engasjert abonnenter, og gradvis bygge opp til ønsket mengde og frekvens.

En vanlig sendingplan hjelper også. Hvis du sender tusenvis av e-postmeldinger første gangen du e-post fra en bestemt IP, foreslår det at du kan være en spammer, så gjør det ikke.

Et spørsmål folk ofte spør om er om det betyr noe om du bruker en delt eller dedikert IP for domenepostene dine.

Svaret er: det avhenger.

Når du bruker en delt IP (der flere domener deler en enkelt IP-adresse), kan domenet ditt bli påvirket av andre senders rykte.

Når du bruker en dedikert IP (hvor IP-adressen er alt ditt), er du helt ansvarlig, noe som kan få konsekvenser hvis du gjør noen feil.Her er en praktisk sammenligning som hjelper deg med å bestemme.

11. Rengjør din e-postliste

En annen viktig epostleveranse er å rengjøre e-postlisten din.

Dette er lett å gjøre selv om du ikke er teknisk tilbøyelig, og det kan gi din e-postmarkedsføring ROI et stort løft.

Email scrubbing hjelper deg med å holde abonnentlisten din full av interesserte mennesker, samtidig som du blir kvitt de som ikke er.

Flere interesserte abonnenter fører til mer engasjement. Dette betyr et bedre avsenderomdømme, noe som betyr at flere e-postmeldinger er levert, slik at du møter målene dine for konverteringer, kundeemner og salg.

Lær hvordan du rengjør din e-postliste i vår trinnvise veiledning for å sende e-post til scrubbing.

12. Unngå Spam Trap Emails

Se opp for spamfalls-e-postmeldinger på abonnentlisten din. Dette er e-postadresser som leverandørene av Internett og svartelister bruker til å identifisere personer som ikke klarer å administrere sine e-postlister godt. Disse e-postadressene kan vises på kjøpte lister eller skrapede lister, noe som er en annen grunn til at du aldri bør gjøre dette (se tips # 1).

Gamle e-postadresser som ikke er i bruk, kan også brukes som spamfelt. Igjen, riktig liste hygiene (se tips # 10) og fjerning av inaktive abonnenter bør hjelpe deg med å unngå dette problemet.

Spamfelt e-post kan:

  • Få deg svartelistet
  • Skad ditt domeneomdømme og avsenderens rykte
  • Føre til permanent blokkering av e-postadressene og domenet ditt

13. Sjekk E-postleveranse med Seed Email-kontoer

Når du har fulgt alle de andre trinnene for å forbedre leveransen, er det ingen erstatning for å sende ut e-posten din for å sjekke hva som faktisk skjer i innboksen.

Det er en god ide å ha noen frø (eller test) e-postkontoer for å teste e-posten din før du sender den ut for ekte. Hubspot antyder at denne listen skal inneholde personer med e-post på forskjellige domener (Gmail, Yahoo, etc.) og bruke forskjellige e-postklienter. Det vil hjelpe deg med å finne ut om det er problemer med å stoppe e-postmeldinger fra å bli levert – og inn i innboksen.

Hvis e-postmeldinger leveres, men slutter å bli spam, pass på problemer som:

  • Spammete ord i emnelinjer og forhåndsvisningstekst
  • Vildledende emnelinjer
  • Dårlig formatert e-post

Ta en titt på vår nybegynners guide til e-postmarkedsføring for å få hjelp med dette.

Det er det! Hvis du følger de beste praksisene for e-postleveranse som vi har delt i denne artikkelen, kommer flere av e-postene dine til mottakerne, og gjør markedsføringskampanjene mer vellykkede.

For ytterligere hjelp, sjekk ut våre guider for å sende e-postmeldinger til e-post tilgjengelighet og skrivekiller. Og ikke glem å følge oss på Twitter og Facebook for mer dyptgående e-postmarkedsføringsguider.

Se videoen: Curso de WordPress Entradas, Categoriaas Etiquetas

Like this post? Please share to your friends:
Legg att eit svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: