Er e-postmarkedsføring død? Her er hva statistikken viser [oppdatert 2018]

Slik legger du til bildet i bilder i WordPress

Med så mange andre måter å nå kunder, lurer mange markedsførere og bedriftseiere på, er det fortsatt verdt å sende e-post?

Det korte svaret: E-postmarkedsføring er her for å bli.

Denne artikkelen vil dele e-postmarkedsføringsstatistikker som viser at langt fra å være død, e-postmarkedsføring er et viktig verktøy for å tiltrekke og beholde kunder. Underveis vil du hente litt info som vil hjelpe deg med å avgrense din egen e-postmarkedsføringsstrategi.

E-postmarkedsføring fakta

La oss være klare: Statistikken viser at e-post ikke går overalt.

Visste du at vi sender mer enn 74 billioner e-post hvert år? Og tallene fortsetter å gå opp med 1,8 millioner flere e-postmeldinger sendt i 2017 enn i 2016, ifølge Communicator Email Benchmark Report 2017.

I 2018 blir tallene enda høyere, som den siste Radicati Group-e-poststatistikkrapporten viser. Folk vil sende og motta 281 milliarder e-post per dag i 2018, med en forventet 3,8 milliarder e-postbrukere over hele verden innen utgangen av året. Om fem år vil det bli enda flere e-postmeldinger, med en forventet 333 milliarder e-postmeldinger sendt.

Hvem bruker e-post? I USA alene, Over 85% av voksne sender eller leser e-post, det viser seg.

Og det er ikke bare eldre mennesker som bruker e-post. Til tross for økningen av sosiale meldingsapps, 78% av ungdommene bruk e-post, sier Adestra. Faktisk vurderer de e-post som et "hverdagsliv".

DMA Insight viser at 99% av oss sjekker e-post hver dag. For noen er det så mange som 20 ganger om dagen.

Nøkkelen takeaway: Uansett hvilken aldersgruppe du målretter mot, eller hvor de befinner seg, e-post er fortsatt en fin måte å nå publikum på.

Hvordan sjekker folk vanligvis e-posten deres – på skrivebordet eller mobilen? Langt det største antallet bruker iOS-postklienten, enten det er på iPhone eller iPad, sier Litmus. Den neste største gruppen bruker Gmail, som rapporterte mer enn en milliard brukere.

Så hvor mange av disse e-postene blir faktisk levert? Ifølge DMA Insights 2017 e-post referanser, gjennomsnittlig leverbarhetsgrad for e-post var 98,3%.

(Sammenlign det med sosiale medier, hvor du må tide meldingen din akkurat, og nå fremdeles bare en liten del av dine følgere.)

Nøkkelen takeaway: E-post når de fleste menneskene de er ment for, så e-postmarkedsføring er fortsatt en viktig del av markedsføringsstrategien. Gi e-postene en bedre sjanse til å nå kundene dine ved å lese vår guide: 11 Grunner til at e-postene dine går i søppelpostkassen og hvordan du kan forsikre deg om at de ikke gjør det.

Forbrukere og e-postmarkedsføring

Hvis du lurer på hvordan e-postmarkedsføring ser ut fra forbrukerens synspunkt, gir denne neste batch e-postmarkedsføring statistikk noe innsikt. Ifølge Adestra, forbrukere foretrekker e-post for å kommunisere med de merkene de er knyttet til.

Email er også det dominerende kommunikasjonsverktøyet for fagfolk. Noen 95% av fagfolk bruker e-post, noe som gjør den ideell for forretningsforbindelser.

Det er ikke alle gode nyheter, skjønt. DMA Insight sier 53% av forbrukerne sier at de får for mange irrelevante e-poster fra merkevarer.

Og med 17,3% av e-postmeldinger som er klassifisert som spam Ifølge Radicati Group-undersøkelsen er det lett å se hvordan forbrukerne enkelt kunne bli slått av ved å få feil e-post.

Det er også enklere enn noensinne for forbrukerne å kjempe tilbake. Mange vil med rapport e-post som spam hvis markedsførere ikke får innholdet og frekvensen riktig.

Nøkkelen takeaway: Forbrukerne har nå mer makt til å kvitte seg med de irrelevante e-postene de hater. En måte å fikse dette på er med smart tilpassing som går utover bare ved å bruke abonnenters fornavn. Les vår guide for å lære hvordan du gjør kampanjene dine mer personlige og relevante med dynamisk tekstutskifting.

Hva Email Markedsførere Si

Når det kommer til e-postmarkedsføring programvare, er markedsførere bortskjemt for valg. Men hvordan føler de seg om e-postene de sender?

Det viser seg at relevans er en stor bekymring for dem også. DMA rapporterer at 38% av markedsførerne sier at bare noen av e-postene de sender er relevante. Og bare 9% av markedsførerne var sikre på at alle e-postene de sender er relevante. Det er et problem, med forbrukere søppel irrelevant e-post.

Innhold er et stort problem for e-postmarkedsførere. Ifølge DMA, 25% av markedsførerne har problemer med å få innhold for deres e-postmarkedsføringskampanjer. Siden vi vet at innhold er en av de viktigste måtene å tiltrekke og beholde målgruppen din, må det være en prioritet for enhver markedsfører å finne måter å lage godt innhold på. Ta en titt på vår markedsføringsguide for hjelp til å bruke innhold for å utvide listen din.

Som vi alltid sier på Jared Ritchey, er en måte å finne ut om e-postene dine fungerer, å teste dem. Det viser seg at markedsførere er enige, som de fleste tester e-postene sine. Imidlertid test 1 av 6 IKKE, og 1 av 5 føler ikke selvsikker om testing, sier DMA Insight.

Ikke bekymre deg; Vi har fått deg tilbake med Ultimate Guide for Split Testing Your Email Newsletters.

Viktig takeaway: E-postmarkedsførere er enige med forbrukerne om spørsmålet om relevans i e-postmarkedsføring. Dette blir viktigere, så det er arbeid å gjøre her.

E-postmarkedsføring avkastning

Et annet problem folk lurer på er avkastningen på e-postmarkedsføring. Med andre ord er det virkelig verdt det? Uh, ja! Vår egen sammenligning av e-postmarkedsføring vs sosiale medier viser at e-posten overpresterer sosiale per kilometer. Og Chief Markedsfører sier avkastningen på e-postmarkedsføring er 28,5% bedre enn for direkte mail.

Fortsatt ikke overbevist? Chief Markedsfører sier også at e-postmarkedsføring overgår andre taktikker for blygenerering, mens Hubspot er klart at det forbedrer salget.Email Monday legger til og med et tall på det: hver dollar du bruker på e-postmarkedsføring gir deg $ 38 i retur.

Nøkkelen takeaway: Selv om tallene varierer, er all statistikken enig i at e-postmarkedsføring gir utmerket avkastning. Finn ut avkastningen på din egen kampanje ved å lese vår guide om hvordan du måler effektiviteten til dine e-postkampanjer.

E-postmarkedsføring fordeler

Så, hva er noen av fordelene med e-postmarkedsføring som gjør det til et must for markedsførere?

Husk hvordan vi sa at forbrukerne fortsatt liker e-post? Viser seg at de bruk e-post for å handle og finne tilbud. Det er det mager fra Clench Media). Noen 45% av folk løser inn kuponger via deres mobile enheter.

Clench er også fans av rekkevidden og tilpasningsevnen til e-post. Det finnes flere andre kommunikasjonsmetoder der ute, men e-post har klart å tilpasse seg og være relevant.

For oss er en av de store grunnene til å bruke e-post at sosiale medier plattformer kommer og går. Tiden da MySpace var relevant, er langt i fortiden, men noen mennesker er fortsatt på vei fra nedleggelsen av Vine.

Sosiale medier kan også ta bort profilen din når som helst. Det skjedde med verdensberømte skyttelskytter Felix Baumgartner, som hadde over en million fans på den tiden. Gjør du tenker, ikke sant?

Derfor er det fornuftig å fokusere på din egen e-postmarkedsliste. Når du bygger en liste, eier du den listen, men du eier ikke sosialt. Derfor er e-post et bedre langsiktig forslag for å koble til kundene dine.

Nøkkelen takeaway: E-postmarkedsføring har vist at den har evnen til å utvikle seg, så det er et must for markedsførere som ønsker å holde seg relevante for sine kunder. Lær hvordan du starter din egen e-postmarkedsstrategi rett i vår Ultimate Guide to Email Marketing for nybegynnere.

Mobil e-postmarkedsføring

I disse dager har ingen råd til å ignorere mobil e-postmarkedsføring. Husk de 1 milliard Gmail-brukerne vi nevnte tidligere? Vi vil, 75% av Gmail-brukerne bruker mobile enheter. Og la oss ikke glemme alle de iOS-brukerne.

Når det gjelder e-post, slår smarttelefoner! Ifølge Adestra, 83,8% av folk bruker telefonene sine til å sjekke personlig e-post og 34% bruker dem til forretnings e-post. Faktisk er e-post den nest viktigste aktiviteten utført på smarttelefoner, med mer enn halvparten av alle e-postleste på mobile enheter.

Hvis du målretter mot en yngre demografisk, så vær oppmerksom på dette: nesten alle unge bruker smarttelefoner. Og 73% av tenårene og 81% av tusenårene bruker "innboks triaging" for å bestemme hvordan de skal håndtere e-postene sine. Det betyr Hvis de tror at e-posten din ser irrelevant ut, ignorerer de den.

Faktisk sier Adestra 57% av yngre forbrukere har en e-postadresse bare for e-postmeldinger som de ikke engang kan åpne!

Nøkkelen takeaway: Det er ikke lenger valgfritt å ha kampanjer som fungerer bra på mobile enheter. Hvis du ikke gjør det, går du glipp av mange potensielle tilkoblinger, kunder, kundeemner og salg. For å løse dette problemet, les vår veiledning om hvordan du oppretter en mobiloptin.

E-post personvern

Med GDPR en realitet for EU-baserte kunder er personvernproblemer viktigere enn noensinne i 2018. Mange forbrukere er glade for å dele personlig informasjon, men 88% av dem ønsker åpenhet om hvordan denne informasjonen brukes.

Heldigvis sier DMA at 72% av markedsførerne føler seg litt forberedt på de nye reglene. Og 36% forventer en positiv innvirkning på e-postmarkedsføringsstrategien. Preference sentre vil være en viktig del av denne prosessen, og 9% av B2B markedsførere sender forbrukerne der når de avmeldes.

Viktig takeaway: Det er på tide å bli seriøs om e-post personvern. Se vår GDPR-guide for mer om dette problemet.

E-postmarkedsprognoser for 2018 og utover

Så, hva kommer opp i e-postmarkedsføring i løpet av det neste året eller så? Litmus har noen e-postmarkedsforutsigelser vi bør ta hensyn til:

  • Interaktivitet, hvor e-post mottakere kan samhandle med innholdet ditt uten å forlate e-posten. Dette inkluderer å skape rikere opplevelser for abonnenter
  • Tilpasning og skaper livstid verdi for abonnenter og kunder
  • Opprette E-postinnhold som er kortere og mer "snackbar"
  • Forbedre e-post tilgjengelighet for abonnenter med funksjonshemninger
  • Sende flere e-poster som bare er tekst

Litmus anbefaler også mer historiefortelling i e-post, og er generelt menneskelig.

Nøkkelen takeaway: Kunder vil forvente en enda mer interaktiv e-postopplevelse, og markedsførere må bruke flere verktøy og teknologier for å levere det.

Striata har også noen trender det antyder e-postmarkedsførere fokuserer på. Disse inkluderer:

  • Sender hyper-tilpassede e-postmeldinger
  • Integrerer maskinlæring i e-postmarkedsautomatisering
  • Å være relevant for forbrukerne på alle kanaler

Nøkkelen takeaway: fremtiden ser lyse ut for e-postmarkedsføring, men markedsførere må holde på tærne for å komme foran disse kommende trendene.

Så er e-postmarkedsføring død? Det er ganske klart for oss at (med unnskyldninger til Mark Twain) rapporterne om e-postmarkedsføring er sterkt overdrevet.

Langt fra å være død, er e-postmarkedsføring levende, vel og stadig viktigere for deg å nå publikum over generasjoner. Gi deg selv et forsprang ved å sjekke ut disse emnelinjene som øker e-postens åpne priser.

For mer gratis guider til e-postmarkedsføring, vær sikker på å følge oss på Twitter og Facebook.

Se videoen: Hvordan å legge inn en video og legge til et bilde i WordPress

Like this post? Please share to your friends:
Legg att eit svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: