👉 Email Scrubbing: Hvorfor og hvordan du rengjør e-postlisten din (trinnvis)

Slik administrerer du flere WordPress-nettsteder med iThemes Sync

Når er den siste gangen du skrubbet e-postlisten din?

Hvis svaret aldri er, vil du sannsynligvis kaste bort tid, innsats og penger på markedsføring til personer som ikke er interessert i virksomheten din.

I gjennomsnitt reduseres e-postlister med rundt 22% hvert år. Opptil en tredjedel av abonnentene dine vil aldri åpne e-postene dine, mye mindre klikk på handlingen din. Så, hva er poenget med å snakke med dem?

Det er der e-postvasking kommer inn.

Hva er e-postvask? E-post scrubbing er fjerne unengaged abonnenter fra din e-postliste slik at du kun kan markedsføre personer som ønsker å motta e-postene dine.

Denne e-postlistehygiene er en viktig del av målrettingen mot markedsføringen din, så du bør gjøre e-postliste opprydding minst et par ganger i året.

I denne artikkelen ser vi på hvorfor e-postvasking er viktig, og gir deg en trinnvis veiledning for å gjøre det.

Vi skal bruke MailChimp i våre eksempler, men prosessen er lik den mest populære e-postmarkedsføringstjenesten.

Email Skrubbing: Advarselsskilt

Hvordan vet du når det er på tide å rense din e-postliste? Du kan vanligvis se de første advarselsskiltene i statistikken for e-postmarkedsføring.

Når du logger deg på e-postmarkedsføringsappen din, kan du se åpen og klikkfrekvens for kampanjene dine.

Ta en titt på hva som har skjedd i løpet av de siste e-postkampanjene. Hvis det er et mønster av fallende åpne og klikkfrekvenser, har du et problem.

Deretter graver du ned i individuelle kampanjer, og ser på abonnementet og spamklagefrekvensen.

Hvis du bruker Mailchimp, finner du dette ved å klikke på Se rapport knappen ved siden av hver kampanje. Hvis flere enn vanlige abonnementer eller rapporterer e-postene som spam, er det et annet tegn på at en opprydning av e-post er på grunn.

Du vil kanskje også se på benchmarking for e-postmarkedsføring for din bransje. Mens hver liste er annerledes, hvis dine åpne og klikkfrekvenser er under gjennomsnittet, må du kanskje forbedre markedsføringspraksis. Bruk vår nybegynners guide til e-postmarkedsføring som en ressurs for å hjelpe med det.

Så, la oss samle raskt. Slik vet du at du trenger å rense e-postlisten din:

  • Redusert åpen sats
  • Redusert klikkfrekvens
  • Mer unsubscribes
  • Flere spamklager

Alt dette legger opp til ett stort rødt flagg. Hvis folk ikke åpner og klikker, konverterer de ikke. Det betyr at du går glipp av kundeemner, salg og inntekter.

Fordeler med Email Scrubbing

Email scrubbing kan bidra til å slå det rundt. Et par fordeler med e-postvask er enkel matte.

Bedre åpne og klikk priser

Åpne og klikk priser beregnes som en prosentandel av det totale antall sendte e-poster.

Rengjøring av e-postlisten din betyr at du bare sender e-post til de som er interessert. Selv om de samme personene som før åpner e-postene dine, blir de nå en større prosentandel av totalt sendte e-postmeldinger. Og det forbedrer dine åpne og klikkfrekvensprosent.

Men hvis de samme personene åpner og klikker på dine e-postmeldinger, hvorfor betyr denne prosentdelen?

Her er noen gode grunner …

Færre Spam Klager

Ved å rengjøre e-postlisten reduseres også antall spamklager. Noen abonnenter markerer e-postene dine som spam fordi de ikke husker å registrere seg, selv om de faktisk gjorde det.

Problemet er at postboksleverandører som Gmail, Yahoo og andre logger spamklager. Hvis det er for mange, vil de begynne å sende e-postene dine direkte til nettsøppelmappen, og hoppe over innboksen.

Og de vil gjøre det for alle du sender e-post til, ikke bare folkene som rapporterte deg. Igjen, det reduserer betydelig muligheten til å få konverteringer, kundeemner og salg fra din e-postliste.

Dette er et stort problem for alle e-postmarkedsførere. Faktisk er antallet vellykkede e-postmeldinger fallet globalt.

Email scrubbing hjelper ved å kutte ned på antall abonnenter som er irritert nok til å markere e-postene dine som spam. Færre spamklager svarer til et bedre avsenderens rykte. Det betyr at flere av e-postene dine kommer til abonnentens innboks.

Færre Bounces

Noen ganger spretter e-postmeldinger, noe som betyr at de aldri når den tiltenkte mottakeren. Noen ganger skyldes det hele innbokser, endrede e-postadresser eller en teknisk feil.

For mange bounces har samme effekt som spamklager: de har skadet ditt omdømme som påvirker e-postleveransen.

Hvis du fjerner bounced-e-postadresser når du rydder e-postlisten, vil nummeret og prosentandelen av bounces gå ned neste gang du sender.

Redusert kostnad

E-postmarkedsføringstjenester belastes ofte i henhold til antall e-poster du sender eller antall abonnenter du har, eller begge deler.

Det betyr at det er et reelt økonomisk incitament til å holde e-postlisten ren. Hver unengaged abonnent som forblir på listen koster deg penger.

Bruk e-postskrubbing for å fjerne dem, og du kan forbedre e-postmarkedsføringsavkastningen.

Bedre rapportering

Det er en siste fordel ved e-postvasking.

Når e-postlisten din er oppblåst med uengasjert abonnenter, kan det være vanskelig å fortelle hvordan e-postmarkedsføringsstrategien din fungerer. Abonnent inaktivitet og spamklager vil skje din statistikk.

Men hvis du har en mindre liste som virkelig er interessert i og fungerer på dine meldinger, vil e-postmarkedsføringsstatistikken være mer nøyaktig. Det betyr at du trygt kan bruke disse dataene til å veilede fremtidige markedsføringsarbeid.

Hvilke e-postlister burde du skrubbe?

Et spørsmål folk spør om email scrubbing er hvilke e-postlister de skal skrubbe. Her er et par tips:

  • Start med de mest aktive e-postlister fordi de er de som driver konverteringer, kundeemner og salg.
  • Vær oppmerksom på eldre lister også, fordi ubebrevne abonnenter som er på listen, fortsatt kan telle som en del av totalen.
  • Selv om e-postlisten din er relativt ny, er det ikke noe poeng i å sende e-post til folk som ikke er interessert.

Derfor er det korte svaret på hvilken e-postlister å skrubbe er: alle lister. Hvis du markedsfører regelmessig, bør du også rense listen regelmessig, minst et par ganger i året.

Hva å gjøre før du rengjør din e-postliste

Vi kommer snart til vår e-postvaskningsguide, men før du begynner å rydde din e-postliste, er det et par flere ting å prøve.

Trene ut hvorfor e-postmeldinger gikk ut

Som vi sa, er det mange grunner til at e-postmeldinger spretter. E-postleverandører vil gi deg beskjed om bounces er "hard" (noe som betyr at det er en permanent feil, og e-postene dine vil aldri nå mottakeren), eller "myk", noe som betyr at det er et midlertidig problem.

I MailChimp kan du for eksempel finne denne informasjonen ved å klikke på Se rapport fanen til høyre for navnet på en kampanje.

Bla ned til statistikken, og klikk på Returnerte.

Du ser harde og myke bounces.

Hard bounces skje fordi:

  • Domenenavnet eksisterer ikke.
  • E-postadressen finnes ikke.
  • Levering er blokkert av e-postserveren.

MailChimp merker automatisk hardt bounces som renset, og de teller ikke som en del av e-kvoten din.

Det er verdt å merke seg at hvis det skjer jevne bounces regelmessig, så blir de vanskelige bounces.

Noen bounces skje på grunn av en skrivefeil i e-postadressen. Det kan skje når du eller abonnenter endrer e-postinformasjonen.

For å fikse dette i MailChimp, klikk på navnet på noen av de bounced-abonnentene.

Sjekk etter typoer. Noen av disse er enkle å få øye på. Vanlige taster inkluderer:

  • Feilsøke navnet på postboksleverandøren, for eksempel å skrive Gmial i stedet for Gmail.
  • Legge til eller utelate et brev i en navnebasert e-postadresse. For eksempel, hvis noen jobber hos IBM, men deres e-post slutter i imb.com, er du sikker på å anta at det er en skrivefeil.

I begge tilfellene er det enkelt å korrigere.

Rull ned til Abonnentdetaljer og klikk Redigere.

Fest e-postadressen og Lagre. Du får en bekreftelsesmelding.

Neste gang du sender til mottakeren, skal e-posten nå dem.

Prøv å re-engasjere abonnenter

Det er en siste ting å gjøre før du rengjør e-postlisten din. Prøv å engasjere dine inaktive abonnenter. Siden de allerede er registrert, kan en ny tilnærming pique deres interesse og få dem til å elske e-postene dine igjen.

Slik identifiserer du inaktive abonnenter i MailChimp.

Trinn 1: Velg din liste

Klikk på lister i MailChimp-dashbordet ditt.

Klikk på listen du vil jobbe med, og naviger deretter til Administrer Kontakter »Segmenter. Plukke ut Lag et segment.

Trinn 2. Still dine betingelser

Gå til Kampanjeaktivitet, og sett inn din første betingelse.

Du kan velge abonnenter som ikke åpnet:

  • Alle de siste 5 kampanjer
  • Noen av de siste 5 kampanjene
  • Alle nylige kampanjer

Sett din andre betingelse med Legg til knapp. Du kan velge folk som ble sendt:

  • Alle de siste 5 kampanjer
  • Noen av de siste 5 kampanjene
  • Alle nylige kampanjer

Med disse forholdene identifiserer du abonnenter som ble sendt kampanjene, men klarte ikke å åpne dem.

Forhåndsvisning ditt segment.

Lagre slik at du kan målrette mot de inaktive abonnentene med en e-postkampanje.

Et godt utgangspunkt er å finne ut hvorfor de er inaktive. En av de enkleste måtene å gjøre dette på er å spørre. For eksempel, denne kampanjen fra Teespring sleper på hjertestrengen med et trist hval ansikt.

Du kan også tilby abonnenter et ekstra incitament til å koble til, for eksempel et spesialtilbud, rabattkupong eller blymagnet.

Slik kan du levere en blymagnet til inaktive abonnenter med OptinMonster.

Trinn 1. Lag din kampanje

Logg inn på OptinMonster dashbordet ditt og opprett en ny kampanje.

Velg en kampanjetype. Vi bruker den høye konverteringen Lysbildefremvisning kampanje.

Velg en mal. Vi bruker Lokke.

Gi navn på kampanjen din og trykk på Begynn å bygge knapp.

Trinn 2. Tilpass kampanjen din

Du må redigere utvalgskampanjen for å dekke dine behov. Du kan endre overskrift, kropps tekst, oppfordring til handling og bilde.

Klikk for å velge overskriften og skriv inn ønsket tekst. Fokuser på nøkkelfordelen for abonnentene du prøver å gjenoppta.

Gjør det samme for å redigere kroppsteksten, utvide på overskriften.

Endre standardbildet til en som samsvarer med kopien din. Hvis du trenger inspirasjon, kan du se vår guide til 39 steder for å finne bilder for bedre konverteringer.

Rediger anropet til handling, som vil oppfordre folk til å fullføre ønsket handling.

Trinn 3. Konfigurer Lead Magnet Levering

For å levere din ledmagnet, gå til suksessfanen. Du ser standardmeldingen "takk for abonnement".

Gå til Suksess, og endre suksess-temaet til nedlasting tema.

Legg til nettadressen for din ledmagnet.

Trinn 4. Opprett en delaktig MonsterLink

Klikk på publisere knappen, og rul ned for publiseringsalternativer.

Klikk på ikonet som sier Dellig MonsterLink. En tekstboks vises og viser en nettadresse.

Du kan bruke den linken i e-postene dine til å popup-en spesiell kampanje for de ubebrevne abonnentene du har identifisert ovenfor.

Skjønnheten ved dette alternativet er at det ikke er nødvendig å opprette en destinasjonsside.

Noen abonnenter vil ta tilbudet ditt, men andre vil fortsette å ignorere deg.Hvis du har prøvd og mislyktes til å engasjere abonnenter igjen, er det på tide å begynne å skru opp listen din.

E-postlisteopprydding: Hvem skal fjerne

I tillegg til hardt studs, er det andre e-postadresser du må fjerne. Ikke bekymre deg; Vi forteller deg nøyaktig hvordan du gjør dette i neste trinn.

For eksempel, se opp for dupliserte e-postadresser eller duplisere navn med forskjellige e-postadresser. For rengjøring av Mailchimp-listen er det en Excel-formel som hjelper deg med å identifisere og fjerne duplikater. Det fungerer også for bounces.

Av sikkerhetsmessige grunner (og fordi du bruker penger unødvendig), bør du også fjerne spam e-postadresser. Du kan vanligvis se disse på grunn av merkelige brev- eller tallkombinasjoner.

Fjern personer som har utmeldingsogså. Igjen, du vil ikke at de skal telle som en del av e-postmarkedsføringsplanen din.

Og hvis du noen gang har kjøpt en e-postliste, som er en dårlig ide, fjern de abonnentene også. De er ikke eksklusive for deg, og har ikke gitt deg tillatelse, så de gjør sannsynligvis ingenting for bunnlinjen.

Trinn for trinn Guide til Email Scrubbing

Hvis du vil rengjøre din e-postliste gratis, kan du selv gjøre det. Dette fungerer bra hvis du har en relativt liten liste.

Slik rengjør du e-postlisten i MailChimp

Vi har allerede snakket om hvordan du finner og fjerner bounced abonnenter, ved hjelp av MailChimp som et eksempel.

Og vi har vist deg hvordan du identifiserer inaktive abonnenter. Husk at de to første trinnene var:

  • Trinn 1: Velg din liste
  • Trinn 2: Still dine forhold

Når du er klar til å rense listen, gjør du det du gjør neste gang:

Trinn 3: Fjern inaktive abonnenter

Forhåndsvis segmentet. Hvis det er lite, merk av i avmerkingsboksen ved siden av hvert navn du vil fjerne.

Klikk på handlinger menyen, og velg Avslutte abonnementet. Bekrefte Handlingen din når bekreftelsesmeldingen vises.

Det er det. Hvis du har et stort antall adresser som skal fjernes, kan du bruke MailChimp's bulk-abonnementsmetode.

Og her er hvordan du håndterer e-postvask i Aweber og Constant Contact.

Slik rengjør du din e-postliste via en tjeneste

Lurer på hvordan du rengjør e-postlisten din uten å gjøre det selv? Det er mange e-postrengjøringstjenester. Disse fungerer bra for bedrifter med store e-postlister, som ikke har tid til å rengjøre e-postlister manuelt.

E-postrengjøringstjenester inkluderer funksjoner som:

  • E-postliste validering
  • Fastsetting av skrivefeil i e-postadresser
  • Verifisering av e-postliste for bulk
  • Sjekker for e-post fra disponible e-postadresseleverandører
  • Blokkerer falske e-postadresser

Email Verification Services

Noen e-postskrubbingstjenester for å prøve inkluderer:

  • BriteVerify, som belaster en krone per e-postadresse, opptil 250 000 verifikasjoner.
  • Data Validation, som tilbyr en gratis rapport før kjøp.
  • ListWise, som lar deg sjekke 100 adresser i gratis prøveversjon.
  • MailBox Validator, som har en gratis plan for å sjekke 100 kontakter.
  • Hurtig Email Verification, starter fra $ 4 for 500 kontakter.

Noen har innebygde integrasjoner med de beste e-postmarkedsføringstjenestene.

Med andre må du eksportere kontaktene dine og laste dem opp manuelt for rengjøring.

For å eksportere kontaktene dine fra MailChimp, klikk på lister når i dashbordet.

Klikk på listenavnet, og klikk deretter Eksporterliste. Deretter klikker du Eksporter som CSV. Du får en ZIP-fil med alle dine kontakter, med separate filer for abonnement, abonnement, bounced og rengjorte kontakter.

Når listen din er renset, må du importere kontaktene dine til din e-postmarkedsføringskonto. Slik gjør du det i MailChimp.

Tips for å administrere den nylig rensede listen

Når du har en ren e-postliste, er det en god ide å holde det på den måten.

For å opprettholde en sunn liste kan du forbedre kvaliteten på de nye e-postopplysningene dine ved å vise mer relevante kampanjer til besøkende på nettstedet ditt. OptinMonsters målsetting på sidenivå er en effektiv måte å oppnå dette på.

Det er også en god ide å engasjere de nye abonnentene fra begynnelsen med velkomstmeldinger, som de fleste abonnenter åpner. Slik kan du skrive den perfekte velkomstmeldingen, og her er noen velkomsteksempler for inspirasjon.

Og du kan sette abonnenter i kontroll over deres e-postinnstillinger, slik at de kan velge ned (motta færre e-postmeldinger) enn å melde fra når de tror de får for mange e-postmeldinger.

Hvordan engasjere epost abonnenter på nettstedet ditt

Du kan også sørge for at nye abonnenter som kommer tilbake til nettstedet ditt, ser forskjellige kampanjer, og holder dem interessert.

For å gjøre det, opprett kampanjer for å returnere besøkende, og gå til Visningsregler – Hvem bør se kampanjen? Og velg Besøkende som er nye vs tilbake.

Fullfør redigering av kampanjen din og lagre den for å målrette mot de nye abonnentene.

OptinMonster har også andre avanserte målrettingsfunksjoner som har vist seg å øke engasjementet. For eksempel kan du:

  • Behold mobilenhetsbrukere engasjert med enhetsbasert målretting og InactivitySensor ™.
  • Sørg for at folk ser kampanjene dine til rett tid for å gjøre noe med kampanjeplanlegging.
  • Pique besøksinteresser like før de forlater nettstedet ditt ved å gi et incitament via vår underskrift Exit-Intent®

OptinMonster-kunder har brukt våre målrettingsfunksjoner for å få hundrevis av e-postoppmeldinger fra interesserte prospekter, og mer enn to sidevisninger på deres nettsted.

Nå vet du hvorfor og hvordan du skal rense din e-postliste, og få noen e-postrengjøringstjenester til å prøve. Hvis du likte denne veiledningen, får du mer fra strategien din med vår guide til markedsføringsautomasjonens beste praksis.

Og følg oss på Facebook og Twitter for å få oppdateringer om nye guider og opplæringsprogrammer.

Se videoen: Hvordan bruke og administrere adresselisten i ProMed tilkoblet helsenettet

Like this post? Please share to your friends:
Legg att eit svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: