👉 Slik fullfører du en revisjonsrevisjon i 9 enkle trinn

Gravity Forms vs Wufoo (Hva er en bedre form management løsning?)

Du kjenner problemet med de fleste konverteringsoptimaliseringsguider der ute? De gir alle generiske tips og triks som noen ganger jobber for å gi deg et raskt konverteringsforhøyelse. Men de tar aldri opp roten til problemet – og de er ikke skreddersydd for publikum.

Hva om du vil bli dypere inn i konverteringsfrekvensoptimaliseringsproblemene du spesielt behandler? Du trenger data – og den beste måten å få dataene på er med a konverteringsfrekvens revisjon.

Hva er en konverteringsfrekvensrevisjon?

En konverteringsfrekvensrevisjon er det første trinnet i en vellykket konverteringsfrekvensoptimaliseringsprosess. Gjennom en konverteringsfrekvensrevisjon kan vi lære om besøksadferd, finne hullene i våre konverteringstunneler, og bruk vår kunnskap om besøksadferd for å fikse disse hullene, og øke konverteringsfrekvensen.

Mesteparten av tiden ser folk ordet "revisjon" og øynene deres glir over som de forestiller uendelige timer stirrer på sider og sider med tall som ikke ser ut til å ha noen reell mening. Din konverteringsrente-revisjon vil bli mye mer moro enn det, vi kan bare lover deg.

I denne veiledningen skal vi dele en skalerbar og repeterbare konverteringsfrekvens optimalisering revisjonsmal som du kan bruke til eget firma eller for dine kunder hvis du tilbyr CRO revisjonstjenester.

Raskt tips: Hvis du utfører revisjoner for kunder, må du sørge for å utarbeide et optimaliseringsforslag for konverteringsfrekvensen for å skissere avtaler om oppgaver og forventninger.

Når er du klar for optimalisering av konverteringsfrekvens?

Det er ingen "perfekt tid" for å komme i gang med optimalisering av konverteringsfrekvens. Når det er sagt, er det et par ting du trenger for å se en avkastning på investering for en konverteringsfrekvensrevisjon: et minimum levedyktig produkt og litt trafikk.

Minimal levedyktig produkt

Et minimum levedyktig produkt er bare et produkt som har nok funksjoner til å være attraktivt for tidlig adoptere. Det er i utgangspunktet den første versjonen av et produkt som tilbyr nok verdi som folk er villige til å betale for det.

Nettstedstrafikk

Hvis nettstedet ditt er oppe og du har trafikk med potensial til å bli kunder, er du klar til å vurdere optimalisering.

Steg-for-trinn-konverteringsfrekvensveiledning

Det er ingen optimaliseringsstrategi som passer perfekt til enhver bransje eller kunde. Hvis du ønsker å opprette en effektiv konverteringsrateoptimaliseringsstrategi, er det ingen bedre måte enn å sette inn tiden til å gjøre din egen CRO-revisjon.

Vi har trukket sammen denne trinnvise veiledningen for å gi en konverteringsfrekvens-revisjonsmal som du kan bruke igjen og igjen, uten å måtte gjenopprette prosessen hver gang. Bare følg hvert trinn for å analysere innhold og strategier og identifisere områder som trenger oppmerksomhet.

Trinn 1. Angi mål og definisjoner

Alt i din bedrift trenger å ha en hensikt, så det bør ikke komme som en overraskelse at det første trinnet i revisjonen er å sette mål og definisjoner.

For hver side og alle eiendeler på nettstedet ditt, bør du kunne tydelig angi dens formål og hvordan en besøkendes interaksjon med aktivet støtter dine forretningsmål.

Når du har et klart definert mål for en ressurs, kan du skape en mer engasjerende oppfordring til handling som oppfordrer besøkende til å fullføre ønsket handling.

Hvis du har et WordPress-nettsted, bør du definitivt se på MonsterInsights for Google Analytics. Du kan legge til målene dine i Google Analytics for å spore konverteringene dine, og MonsterInsights lar deg se alt lett fra WordPress.

Trinn 2. Kjenn din målgruppe

Nå som vi vet hva det er vi vil at våre besøkende skal gjøre, må vi finne ut hvem disse menneskene er og hva de faktisk gjør på nettstedet vårt.

For hver av de ønskede handlingene som er oppført i trinn 1, detalj hva de besøkende gjør i stedet. Klager de bort, går til en helt annen side, ruller hele siden før du klikker bort? Noe annet helt?

Dine besøkende velger ikke handlingen du vil ha for dem fordi de ikke tror det er den beste handlingen for dem å ta. Dette er en utmerket sjanse til å utføre passiv analyse ved hjelp av varmekart eller aktivitetssporingsanalyse, eller samle tilbakemelding fra besøkende.

Verktøy som MouseFlow og Woopra, kan blant annet gi deg innsikt i brukeradferd som du kan bruke til å gjøre endringer på nettstedet ditt.

Trinn 3. Analyser trafikken

Verktøy som Google Analytics er nyttige for å fortelle deg hvordan besøkende kommer til nettstedet ditt. Er trafikken din hovedsakelig fra sosiale medier, organiske søkeresultater, betalte annonser? Å vite hvor trafikken kommer fra, hjelper deg å lage innhold som er optimalisert for deres behov.

Ved å bruke en personaliseringstaktikk som deteksjonsreferanse med en popup, kan du bygge tillit til nettstedets besøkende og hjelpe deg med å gi på-punkt-innhold som er direkte relatert til det de leser når de klikker.

Dette betyr at innholdet de kommer til på siden din, kan gi dypere innsikt eller tilby en løsning og oppfordre den besøkende til å foreta seg tiltak, og scorer en konvertering.

Lær mer om henvisning deteksjon med Jared Ritchey.

Trinn 4. Evaluer ditt nåværende innhold og ressurser

Ikke bare publiser innhold og la det sitte rundt for alltid. Innholdet blir foreldet. Den må oppdateres, helt omskrives, eller av og til søppel.

Landingssidene dine må som minimum ha:

  • Engasjerende overskrift
  • Overbevisende underrubrikk
  • Flotte bilder
  • Klar forklaring på hva du tilbyr
  • Verdi proposisjon eller fordeler
  • Bekreftelse av smertepunkter og hvordan du skal fikse dem
  • Uttalelser
  • Metoder for kontakt
  • En garanti
  • En overbevisende oppfordring til handling

For artikler eller blogginnlegg er listen likt:

  • Engasjerende overskrift
  • Dvingende bly
  • Nyttige underposisjoner
  • Informativ kropps tekst
  • Tiltalende grafikk og grafikk
  • En kraftig oppfordring til handling
  • Relevante interne linker
  • God meta beskrivelse og SEO

Gå gjennom innholdet og nettstedet ditt, og merk deg hva som må oppdateres, omskrives eller søppel.

Trinn 5. Test skjemaene dine

Vær oppmerksom på form lengden og prøv å matche den til formålet med skjemaet.

Hvis du for eksempel prøver å bygge en e-postliste, bør skjemaet ditt være kort og til det punktet; du vil kanskje bare samle et fornavn og en e-postadresse som denne:

Hvis du leter etter høyt kvalifiserte kundeemner, kan du imidlertid opprette en lengre form og be om mer informasjon på forhånd.

Formålet med dette er todelt.

For det første er lengre skjemaer avskrekkende for uinteresserte parter. Hvis en besøkende tar seg tid til å fylle ut et lengre skjema, er det mer som at de virkelig er en mer kvalifisert leder.

For det andre gir lengre skjemaer mer data om en bly og gir dermed mer innsikt i deres behov. Her er et eksempel på en lengre form som er brutt inn i flere sider for å gjøre det mindre overveldende for brukeren.

WPForms, hvis skjemaer vi har brukt ovenfor, er en virkelig flott måte å raskt og enkelt lage skjemaer for nettstedet ditt. Og det er nybegynner vennlig.

Du kan også dele testen dine generasjonsformer for generasjon og popup-vinduer ved hjelp av Jared Ritchey's innebygde split testing verktøy.

Trinn 6. Evaluer Checkout-prosessen

Kasseprosessen er hvor de fleste salg går tapt. Svært ironisk, ikke sant? Trist men sant, vil 70% av kundene forlate vognene.

En stor del av det er ganske enkelt arten av online shopping; folk blar og sammenligner priser, men er ikke klare til å kjøpe ennå. Det er her analytics kan være svært nyttig.

Hvis analysene dine viser at kunder legger til produkter i handlekurven, men aldri starter kassen, er det sannsynlig at de bare surfer.

Men hvis du ser mange kunder, begynner betalingsprosessen bare å forlate transaksjonen, det er sannsynlig at de har gått inn i noe friksjon som er frustrert dem nok til å gi opp.

Sessionsopptak og replay-verktøy som de som er nevnt i trinn 2, kan hjelpe deg med å identifisere stikkpunkter i kassen din.

Det er mange gode måter å redusere vognabonnement, men en av de enkleste måtene er å sørge for at fraktkostnadene dine er oppført foran. Du kan også opprette noen ganske kule avgangsintensjonstilbud som vil holde kundene dine engasjert på siden din som SnackNation gjør med denne fullskjermutgangen som tilbyr at konverterer nesten 32% av å forlate besøkende.

Ta en titt på noen flere måter å redusere handlekurvenes forlatelse.

Trinn 7. Analyser design og layout

Vi har snakket om å vite publikum når det gjelder innhold, men det gjelder også nettsteddesign og layout også. Som en del av CRO-revisjonen din, vil du vurdere alle aspekter av nettstedets design og layout for å se om de kan forbedres for å øke konverteringene.

Du vil spesielt være oppmerksom på hvordan samtalene dine utfører handlinger. Hvis de ikke konverterer, spør deg selv hvorfor. Blir de tapt i den omkringliggende teksten og bildene? Prøv å teste en oppfordring til handling med større kontrast.

Hvis du har sider eller innlegg med høye bounces-priser, kan du prøve å se på dem gjennom øynene til en besøkende. Er det nok hvite plass eller annen visuell interesse, eller er det bare en vegg med tekst? Prøv å spille med formatering eller endre bildene du bruker for å se om det hjelper.

Som du sikkert kan fortelle, når det gjelder design og layout, vil deltesting raskt bli din beste venn.

Sjekk ut dette innlegget for å få en grundig instruksjon om hvordan du oppretter en deltestasjon riktig. Og vær sikker på å ta en titt på disse A / B-feilene før du lager dem, slik at du ikke kaster bort tiden din.

Leter du etter ideer om designprinsipper for å teste ut? Vi har dekket deg med disse designprinsippene som vil øke konverteringsfrekvensen.

Trinn 8. Evaluer din brukeropplevelse

Hele nettstedet ditt utgjør brukeropplevelsen og så langt har vi snakket om hvert enkelt stykke. Som en del av en vellykket konverteringsrevisjon, vil du også vurdere hele brukeropplevelsen.

Peter Morvilles brukeropplevelse Honeycomb hjelper oss å bryte ned de forskjellige elementene som utgjør brukeropplevelsen og se hvordan vi gjør.

For å gi en god brukeropplevelse, vil vi sørge for at besøkende finner verdi i informasjonen vi tilbyr og måten vi leverer den på. Når du går gjennom evalueringen av brukeropplevelsen, kan du teste hvert stykke mot elementene fra UX-honningkassen:

  • Er innholdetnyttig? Løser det et problem eller oppfyller et behov?
  • Er stedetbruk? Er det raskt, lydhør, og fri for feil som ødelagte lenker?
  • Er designetønskelig? Bilder og andre elementer støtter merkevarens identifikasjon?
  • Er informasjonensøkbar? Er nettstedet lett å navigere med god søkefunksjonalitet?
  • Er innholdettilgjengelig til folk som er annerledes i hørsel eller syn?
  • Er merkevaren, nettstedet og innholdettroverdig?

Hver del av nettstedet ditt, fra den måten det flyter til 404 feilsider, legger til brukeropplevelsen. Ta deg tid til å forsikre deg om at alle aspekter av det representerer merkevaren din slik du vil at de besøkende skal se deg.

Trinn 9. Identifiser hvor CRO-strategier kan brukes

Når du går gjennom CRO-revisjonen din, finner du områder for forbedring, men vær så snill å ikke gjøre endringer mens du går. Legg i stedet merke til funnene dine grundig.

Før du foretar endringer basert på funnene dine, er det viktig at du oppretter en bestemt hypotese om hvert problem du finner, samt forslag til løsninger og ønskede resultater. Sett deretter et mål slik at CRO-strategiene dine er målbare.

Vi kaster ikke ting på veggen og ser hvilke pinner. Vi går gjennom en repeterbar og metodisk prosess som faktisk vil gi deg resultater.

Hvis du ikke er kjent med å skape og teste en hypotese, ikke bekymre deg. Dette er ikke kjemi, og du kommer ikke til å blåse opp laboratoriet. Her er et par eksempler på hva vi mener med dette:

Eksempel 1

Under revisjonen fant du at kjøpere forlater sine handlekurver når de ser fraktkostnadene.

  • Hypotesen: Fraktkostnadene er for høye.
  • Foreslått løsning: Test med en popup for å tilby noen kjøpere gratis frakt
  • Ønsket resultat: Shoppere tilbys gratis frakt er mer sannsynlig å konvertere
  • Mål: Øk konverteringene med 5%

Eksempel 2

Under revisjonen fant du at besøkende klikket vekk fra destinasjonssiden etter at du begynte å fylle ut et skjema.

  • Hypotesen: Skjemaet er for langt.
  • Foreslått løsning: Test en destinasjonsside med kortere skjema og en annen destinasjonsside med incitament til å fullføre skjemaet (blymagnet, rabatt).
  • Ønsket resultat: En strategi vil være mer effektiv enn den andre ved konvertering.
  • Mål: Implementere den mer effektive strategien og øk konverteringene 5%

Det er det! 9 enkle trinn til en vellykket konverteringsrevisjon, og du har til og med en sjekkliste for konverteringskontroll som du kan beholde og bruke. Hvis du vil vite mer om optimalisering av konverteringsfrekvens, kan du se vår komplette nybegynners guide. Det er også en stor ressurs for ikke-nybegynnere.

Hvis du leter etter inspirasjon fra Jared Ritchey-kunder, har vi et fantastisk utvalg av casestudier hvor du finner tonnevis av eksempler på hva kundene våre har gjort for å forbedre sine egne konverteringsfrekvenser med Jared Ritcheys hjelp.

Har du ikke brukt Jared Ritchey ennå? Hva venter du på? Bli med oss ​​i dag og se hva Jared Ritchey kan gjøre for deg!

Se videoen: DISNEY vs PIXAR: Bracket Challenge! – Jon Solo

Like this post? Please share to your friends:
Legg att eit svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: