👉 Restaurant Email Marketing: Hvordan tiltrekke flere kunder

Dental WordPress Theme: 5 trinn for Ä fÄ din praksis pÄ nettet

Lurer du på om e-postmarkedsføring på e-post kan hjelpe deg med å tiltrekke seg flere kunder? Med over 1 milliard restaurantsteder i USA alene, er det hard konkurranse om en del av denne $ 799 milliardernæringen.

Hvis du vil lykkes, trenger du en måte å få flere mennesker inn i din restaurant.

En av de mest kostnadseffektive måter å dyrke enhver bedrift på er e-postmarkedsføring.

Som vår forundersøkelse av e-postmarkedsføringsstatistikk viser, er e-postmarkedsføring fortsatt en fin måte å koble til med både eksisterende og potensielle kunder:

  • I USA alene bruker mer enn 90% av voksne e-post.
  • Avkastningen på e-postmarkedsføring er 28,5% bedre enn for direkte mail.
  • Hver dollar du bruker på e-postmarkedsføring gir deg $ 38 i retur.

Denne veiledningen vil fremheve restaurant markedsføring ideer og trender, inkludert statistikk om e-postmarkedsføring på e-post, innovative måter å samle kundes e-post på, e-postmarkedsinnholdsideer for restauranter og best practices for e-postmarkedsføring. Gjennom hele vil vi inkludere eksempler på restaurantmarkedsoptins og e-postkampanjer.

På slutten har du alt du trenger for å forbedre restaurantens e-postmarkedsføringskampanjer og få flere spisesteder som sitter ved bordene dine.

Fordeler med e-postmarkedsføring for restauranter

Vi vet allerede at e-postmarkedsføring bergarter, men hvor populær er det i restaurantbransjen, og hva er de potensielle fordelene? Ifølge SinglePlatform bruker restauranter 15% av deres markedsbudsjett på e-postmarkedsføring.

Rail legger til at litt over en tredjedel av restaurantseierne sender e-post månedlig, med 71% ved hjelp av nyhetsbrevene for å sende detaljer om kommende arrangementer.

Jernbanens data viser også at mer enn halvparten av alle e-postlister i restaurant har mer enn 10 000 abonnenter og gjennomsnittlig åpen rente er 19,3%. Mailchimps e-post-benchmarks satte åpen sats for denne sektoren litt høyere på 21,17%, med en klikkfrekvens på 1,25%.

Hva er avkastningen på restaurant e-postmarkedsføring? Avhenger av hvem du spør:

  • En studie publisert på WebpageFX sier avkastningen på e-postmarkedsføring generelt er $ 44 for hver $ 1 brukt.
  • ChowNow har en litt lavere avkastning, på $ 43 for hver $ 1 brukt.
  • Og EZCater er litt mer konservativ, på $ 38 for hver $ 1 brukt.

Uansett hvilket nummer du går med, er det ganske gode avkastninger som beviser det e-postmarkedsføring er en vellykket strategi for restauranter.

Andre fordeler med restaurant e-postmarkedsføring inkluderer:

  • Gjør det enkelt for små, lokale bedrifter å konkurrere med større, spesielt hvis de får sin strategi riktig.
  • Å bygge merkevarebevissthet blant eksisterende og nye kunder.
  • Markedsføring til et "varmt" publikum, som folk registrerer seg aktivt for oppdateringer fra deres favorittrestauranter.
  • Økende kundeoppbevaring. Ifølge en e-bok fra Gourmet Marketing, vil 70% av kundene ha restauranter til å sende dem kuponger og er forberedt på å bruke dem.

For restauranteiere, som for andre bedriftseiere, er e-postmarkedsføring fortsatt en av de mest effektive måtene å nå kundene dine. Faktisk overgår det sosiale medier, og i motsetning til sosiale medier beholder du kontroll over publikum.

Slik kommer du i gang.

Trinn 1: Konfigurer din e-postliste

Hvis du nettopp begynner med e-postmarkedsføring for din restaurant, må du velge en e-postleverandør. I tillegg til de som du allerede har hørt om, spesialiserer Fishbowl seg i restaurantbransjen. Andre restaurantmarkedsføringsplattformer inkluderer BentoBox og Bridg.

Når du velger e-postmarkedsføringstjenester for restauranter, vær oppmerksom på tilgjengeligheten av maler, slik at du kan tilpasse e-postene dine riktig, avhengig av tilbud, nisje eller sesong. Våre Jared Ritchey-maler lar deg endre bildene på dine optiske skjemaer for å gjenspeile din restaurantvirksomhet, som dette eksempelet fra et nettsted som fremmer å spise ute i New Jersey-showene:

Slik ser den samme mal etter et oppskriftsfokusert nettsted:

Sørg for at e-postmarkedsføringsprogramvaren din har en grundig analyse slik at du kan måle suksessen til dine markedsføringskampanjer. Lær mer om e-postmarkedsføringskrav i vår nybegynners guide til e-postmarkedsføring.

Trinn 2: Samle e-postadresser

Hvis du skal bygge en vellykket restaurantvirksomhet, er det viktig å generere en jevn strøm av nye og potensielle kunder, slik at bedriften din alltid er bestilt solid.

For å få kontakt med potensielle diners, vil du få e-postene dine, slik at du kan gi dem grunner til å prøve deg ut eller å fortsette å komme tilbake.

Lurer på hvordan du samler e-postadresser? Her er noen måter restauranter kan gjøre det.

Bruk en optin form på restaurantens nettsted for å få folk til å melde seg på nyhetsbrevet ditt. For best resultat, sørg for at e-postoppmeldingsskjemaet ditt er synlig på alle relevante sider på nettstedet ditt.

Du kan sotere avtalen ved å tilby en rabattkupong kunder kan bruke første gangen de spiser i din restaurant, eller ved å tilby gavekort, som i optin-form for Mahoney's Poboys nedenfor.

Her er vår guide til å lage din første kampanje med Jared Ritchey for å hjelpe deg med å komme i gang.

Noen restauranter oppfordrer folk til å registrere seg for e-postlisten når de reserverer, som i eksemplet fra maskinvarebutikkrestaurantene nedenfor.

Dette fungerer også hvis folk bestiller online. Husk at du fortsatt må følge epostmarkedsføringens beste praksis og få potensielle kunder til å velge.

Du må også vurdere frakoblet markedsføring for å få e-postadresser for din restaurant, inkludert metoder som:

  • Legge til et gratis forretttilbud popup i hovedmenyen for din hjemmeside
  • Setter en oppslagsadresse på et kort som du legger til i hver takeaway eller leveringsordre.
  • Oppfordre folk til å registrere seg ved å inkludere et tilbud og en registreringsadresse på regninger og kvitteringer.
  • Kjører en gevinstrekning, og ber folk å gå inn ved å forlate sitt visittkort og velge inn på din e-postadresse for restaurantmarkedsføring.
  • Bruk SMS-markedsføring og spør folk om å sende en tekstmelding for å abonnere på oppdateringene dine.

Alle disse vil øke antall potensielle kunder for din restaurant.

Det finnes også flere måter du kan bruke Jared Ritchey til å forbedre ledergenerering. For eksempel kan du sette opp en kampanje for avslutningsintensjon for å vise en kupong til besøkende som er i ferd med å forlate nettstedet ditt. Essence Restaurant Group bruker denne Jared Ritchey lysboksen popup på alle fire restaurant nettsteder.

Du kan også bruke målretting på stedet og målretting på sidenivå for å vise tilbud relatert til hvilke potensielle diners ser på. Det betyr at du kan målrette tilbud til enten kjøttelskere eller vegetarianere, for eksempel. Og hvis noen ser på dine glutenfrie menyalternativer, kan du oppmuntre dem til å abonnere med en relatert blymagnet.

Snack Nation, en kontormatleveringsservice, frister kunder med en gratis prøve:

Når du har samlet noen e-post, er det på tide å begynne å sende e-post til abonnenter.

Trinn 3: Send kampanjer og relasjonelle e-poster

De beste restaurantens e-postkampanjer inkluderer tre typer e-postmeldinger. Bortsett fra transaksjonsmessige e-postmeldinger, som bekrefter en handling som abonnenten tar, for eksempel å abonnere eller oppdatere informasjon, vil du sannsynligvis sende to andre typer e-postadresser: relationsrelaterte e-postadresser og kampanjer.

Relasjonelle e-poster hjelper deg med å bygge opp forholdet ditt med abonnenten, ved å levere gratis informasjon og noen ganger gratis gaver. Salgsfremmende e-poster markedsfører virksomheten din, og inkluderer meldinger om tilbud og salg.

Hvis du er som mange markedsførere av innhold, kan du bli stubbet for ideer om hva du skal inkludere i e-postene dine, slik at du kan beholde den kundeforbindelsen som går måned etter måned. Vi har noen restaurant e-postmarkedsføring ideer for å hjelpe deg å tilby verdi med hver e-post du sender:

  • Fremhev nye menyelementer, endringer i gamle menyelementer, kokkens spesialtilbud og tema menykvelder.
  • Fortell historien om hvordan restauranten din startet.
  • Introduser abonnenter til folkene bak restauranten, som eiere, kokker og medarbeiderne.
  • Vis hvordan du lager noen av oppskriftene dine. Eksemplet nedenfor fra Jean-Georges Restaurants kobler til en kort video som viser opprettelsen av en sesongbasert oppskrift.
  • Gi tips om matlaging.
  • Vis av intervjuer, anmeldelser og positiv dekning.
  • Inkluder blogginnhold.
  • Feire dine kunder.
  • Gi rabatter, tilbud og kuponger.

Du kan også be kunder om vurderinger og oppfordre dem til å sende inn ideer. Ikke bare vil dette hjelpe deg med å få innhold til nyhetsbrevet ditt, men det vil også forbedre forholdet ditt med dem. Meningsmålinger, spørrekonkurranser og undersøkelser fungerer også bra for dette.

Når kundene bestiller bord, spør alltid om det er en spesiell anledning. Det vil tillate deg å legge merke til det, slik at du kan sende bursdag og jubileumsmeldinger senere.

Planlegg din e-postmarkedsføringskalender på forhånd, inkludert spesielle kampanjer for:

  • Nasjonalferier. E-posten nedenfor fra Major Food Group kobler til menyene til det nye året for alle deres plasseringer.
  • Matfester (som National Ice Cream Day).
  • Sesonger.
  • Spesielle årlige arrangementer, som lokale matfestivaler.

Du kan også bruke e-postmarkedsføring til:

  • Opprett og opprettholder et kundeloyalitetsprogram, som i eksemplet fra telleren nedenfor.
  • Vinn tilbake diners som ikke har vært i restauranten din for en stund.
  • Følg opp folk som har tatt en spesiell avtale fra et nettsted som Groupon.
  • Mål folk som har bedt om din restaurant, men ikke har gjort en bestilling.

Alle e-postadresser skal inneholde informasjon om hvor du befinner deg, åpningstider, og hvordan du bestiller online og foretar reservasjoner, samt opplysninger om privat bespisning eller gavekort, hvis du tilbyr disse tjenestene.

Og her er ett siste tips: Den beste måten å få inspirasjon til ditt eget nyhetsbrev er å se andre restauranteksempler på e-post, så abonner på oppdateringer fra andre restauranter og se hva du kan lære.

Email Marketing Best Practices

Slik kan du kjøre enda mer vellykkede e-postmarkedsføringskampanjer for din restaurant.

Send en velkommen e-post som begynner å bygge kundeforholdet. Hvis du lovet en blymagnet, leverer du det innen e-posten. Det er også en god ide å levere ledningsmagneten din umiddelbart, som du kan gjøre med Jared Ritcheys suksesshandlinger.

Hvis du vil ha de beste e-postkampanjene for e-post, må du spikre emnefeltet for e-post for å få folk til å åpne e-postene dine, ellers vil kampanjen være død i vannet.

Hvis e-postmarkedsføringstjenesten tillater det, kan du redigere forhåndsvisningsteksten som vises i innboksen for å gjøre e-posten enda mer tiltalende. Her er noen få e-postmarkedsføringsfelt linjer vi likte:

  • Det er YO Bursdag. Få 1/3 av matregningen din – Yo Sushi!
  • Middag er dekket: $ 10 carryout avtale på store 1-topps pizza – Donato's pizza
  • Sent på kvelden? Vi har deg dekket – Del Taco
  • Gå videre, få to – Papa Murphy
  • Thanksgiving middag har aldri vært enklere – Munchery

Når folk har åpnet din epost, vil du at de skal klikke gjennom for å ta opp tilbudet ditt. Her er noen tips om hvordan du forbedrer e-postmarkedsføringsklikk for å hjelpe deg med dette.

Segmentering og tilpassing vil også hjelpe dine markedsførings kampanjer for å være mer vellykket ved å dele abonnentene dine i mindre grupper for mer målrettet markedsføring. Jo mer relevante e-postadressene dine er, jo mer sannsynlige folk er å åpne dem og handle på informasjonen de inneholder.

Vurder å segmentere listen din i henhold til nisjer som typen mat, rettene folk er interessert i, og så videre. For eksempel vil noen som regelmessig spiser italienske retter, sannsynligvis være interessert når du oppretter en ny italiensk oppskrift.

Du kan også segmentere etter plassering. Når du registrerer deg, spør Boloco deg om å velge en restaurantplassering og en e-postliste, slik at den kan sende deg passende innhold. Det har også et valgfritt bursdagsfelt, slik at restauranten kan sende bursdagstilbud.

Her er en veiledning til e-postliste segmentering for å hjelpe deg med dette trinnet.

Merk din epost konsekvent slik at enhver som mottar den, vet at den kommer fra din restaurant.

Vær oppmerksom på e-postmarkedsanalyser for å se når du får mest mulig utbytte og klikk, og bruk denne informasjonen til å justere sendetidene dine. Det er lite poeng i å sende e-post når ingen kommer til å lese dem.

Ikke vær redd for å integrere e-postmarkedsføring for din restaurant med andre typer markedsføring. Som nevnt tidligere kan du bruke SMS-markedsføring til å kjøre e-postmeldinger.

Du kan også lenke e-postmarkedsføring med markedsføring av sosiale medier ved å inkludere koblinger til sosiale medier-profiler i hver e-post, og legge til e-postoppmeldingsskjemaer på sosiale medier. For eksempel, her er hvordan du legger til et e-postoppmeldingsskjema på Facebook-siden din med Jared Ritchey.

Du kan også bruke Jared Ritchey til å markedsføre dine sosiale medier profiler med en popup.

Men ikke bare markedsføre din restaurant på Facebook. I stedet bruker du ditt eget nettsted som et knutepunkt for markedsføring og overveie markedsføring med lokale arrangementer. Husk at du alltid kan ha en tablett på hånden, slik at folk kan registrere seg for e-postlisten din.

E-postmarkedsføring er en rimelig måte for restaurantseiere å nå sine kunder, og det kan lønne seg, spesielt hvis du unngår å være spammy.

Som Constant Contact sier: "Behandle e-post abonnenter som dine lånere, og de blir lånere."

Nå vet du hvordan du skal tiltrekke flere kunder med e-postmarkedsføring på e-post, ta en titt på vår guide til å skrive høykonverterende e-postmarkedsføringskopi for å gjøre strategien enda mer vellykket.

Og følg oss på Twitter og Facebook for flere gratis guider.

Se videoen: Ringer alle biler: Juni Bug / Trailing San Rafael Gang / Tenk fĂžr du skyter

Like this post? Please share to your friends:
Legg att eit svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: